• تحقيق الأهداف التجارية وتحديد الفرص التجارية الجديدة 
• وضع خطة زيارات المبيعات، وحضور جميع وظائف المبيعات، زيارة العملاء وتقديم خدمات الشركة
• متابعة تقدم المبيعات لتلبية / لتجاوز الكمية، والإيرادات، والأهداف
• إيجاد عملاء جدد وإيجاد طرق للاتفاق على كل المتطلبات 
• ضمان أننا نقوم بالاستفادة من كل مميزات السفن وأماكن الشحن الخاصة بها
• العمل على زيادة الحصة السوقية عن طريق عمل التسويق للشركة
• إيجاد أسواق\فرص جديدة للتصدير، والتواصل والعمل على تطوير السوق
• عرض ما نقدمه من خدمات بفعالية كبيرة فى السوق عن طريق عمل قاعدة تسويقية فعالة
• تحقيق مستوى عالي من التواصل\التعاون فى كل المجالات، داخلياً وخارجياً وذلك لسد حاجة العملاء ولتحقيق أهداف الشركة 
• العمل على تطويرخدمة العملاء، التوثيق، العمليات التجارية، المالية، وبعض مجالات المعاملات الأخرى للعملاء وذلك لتقديم تجربة جيدة للعملاء فى التعامل معنا 
• الاستجابة بسرعة وفعالية لكل الخدمات الرئيسية للعملاء من كل الزملاء وشركاء العمل 
• إيجاد طرق للتفاوض\التعاقد مع وضع تسعيرات واقعية 
• العمل على حل المشكلات بشكل سريع مع إيجاد حلول قوية ونهائية وفعالة لهذه المشكلات 
• استخدام CRM بفعالية لإيجاد خطوط للتواصل وإيجاد فرص أكبر للتقدم
• تقديم توقعات صحيحة فى مجال المعدات والتوزيع لسد حاجة العملاء 
• استكمال وإنجاز التقارير المطلوبة

تتضمن الوظائف المكتبية:
• الرد على المكالمات
• التنسيق مع العلاقات العامة الخاصة بالعملاء
• الجرائد \ التحديث الدوري
• التنسيق فى عمل السعاة داخلياً\خارجياً

تتضمن دعم الأعمال التجارية:
• ضمان اتمام أو سير القوانين \ ومتطلبات إدارة الشركة
• ضمان اتمام أو سير القوانين \ ومتطلبات إدارة الشركة
• تقديم المساعدة فى جميع النشاطات الإدارية بالشركة
• تقديم المساعدة المطلوبة للموظفين
• المشاركة فى عمل إجراءات الإخلاء الطارئة والتى تتضمن (التدريبات على حالات الحريق)
• تطوير السياسات الضرورية والإجراءات المطلوبة لجميع الوظائف التى تعمل ضمن نطاق قسم الاستقبال

يتضمن العمل الوظيفي للمكتب الإداري:
• التسكين وحجز تذاكر الطيران
• التواصل والتخطيط مع أصحاب المصالح والمساهمين 
• صيانة معدات المكاتب
• عمل الصيانة العامة للمكاتب
• مراقبة عامة للنظافة فى المكان، والتنسيق مع السعاة
• استخدام مبالغ مالية صغيرة للأغراض الإدارية 
• عمل الصيانة الثابتة والمنتظمة للأدوات وتسليمها للموظفين 

• الإدارة والإشراف على العمليات اليومية فى قسم المحاسبة 
• عمل التعديلات حسب المفهوم من التقارير المالية استناداً على بعض القوائم الأساسية 
• ضمان إنهاء عمل التقارير المالية الشهرية، وربع السنوية، والسنوية 
• ضمان اتمام التقارير الشهرية التى تحمل كل المعلومات المالية فى مواعيدها المقررة 
• مساعدة قسم المراقبة المالية فى أعمالهم البنكية اليومية
• ضمان إنهاء كل المعاملات المالية بطريقة إيجابية فى مواعيد استحقاقه
• ضمان اتمام الالتزامات البنكية الشهرية وربع السنوية فى مواعيدها المقررة 
• دعم الأعمال الحسابية الخاصة بالميزانية والتكهن بها 
• التعاون مع مدراء الأقسام المالية الأخرى لدعم الأهداف العامة للأقسام
• مراقبة وتحليل تطور العمل بالأقسام وذلك للوصول لأعلى درجة من الأداء
• تقديم النصح للموظفين والقيام بعمل تقارير غير روتينية لكل المعاملات المالية 
• الرد على أي استفسار يصدر من المدير المالي، والمراقبين الماليين، أو مدراء أي مؤسسة مالية أخرى فى مسألة النتائج المالية، التقارير الخاصة وأشياء أخرى مشابهة لذلك
• العمل مع المراقبين الماليين لضمان عمل فحص سنوي فى الميعاد المحدد له
• قيادة المجموعة القائمة على دفاتر الحسابات لضمان إنهاء التقارير المالية فى مواعيدها الصحيحة
• المساعدة فى تطوير إجراءات جديدة وسهلة لضمان سير العمل بالأقسام بطريقة سلسة 
• توفير التدريبات لمجموعات الموظفين الجدد إذا اقتضى الأمر بذلك 
• التعامل مع متطلبات الموظفين والإجراءت المعقدة لشؤون الموظفين مثل الغياب، قياس أداء الموظفين إلخ 
• العمل على تحسين وتحقيق كل الأهداف للشركة لكل عام ومراقبة وتقديم النصح فى التطوير والعمل على العمل الاحترافي للموظفين
• مساعدة المراقبين الماليين بالمشاريع الخاصة وعملية ضمان تطور وسير العمل

• ضمان راحة العملاء عن طريق الاتصال الدائم بالعملاء لبناء الصلات ولعمل التقارير الدورية
• ‎ضمان التعامل مع أي مشكلات يقوم العميل بالإبلاغ عنها
• ‎عمل الأداء الدقيق لتجديد كل البيانات بالشركة بنظام CRM
• ضمان أن كل محتويات العملاء يتم نقلها بالسفن فى المواعيد المحددة وذلك عندما يكون هناك تباين أسبوعياً فى عملية الشحن والانتقال، مع وجود تقرير شهري بذلك 
• ضمان وجود إيصال مطبوع و فاتورة\بيان للشخص المسئول مع إرفاق تلكس مثبت فيه الأمر بالتسليم 
• تقديم الدعم والمساندة إلى فريق المبيعات وفريق التوثيق 
• حل كل المشكلات المعقدة الخاصة بالعملاء وتجنب كل آثار سلبية تنجم عن هذه المشكلات
• تحديد هوية وإقصاء أي عائق قد يسبب مشكلات فى الإنتاج والجودة  
• استخدام المصادر الصحيحة للأنظمة المختلفة، الأقسام، السياسات 
• تطوير وتحقيق المستوى المطلوب من الأداء والوصول لكل الأهداف وبذل كل مجهود للوصول لراحة العملاء
• ضمان إتمام والالتزام بكل العمليات والإجراءات 
• إتمام كل المهام لتقديم المساعدة لقسم خدمة العملاء

• تقديم المساعدة الإدارية والسكرتارية للمدير التنفيذي، مساعد المدير التنفيذي، والمكتب الخاص برئيس مجلس الإدارة 
• حضور وتقديم الخدمات فى الاجتماعات الخاصة بالمدير التنفيذي ومساعد المدير التنفيذي، ورئيس مجلس الإدارة، علاوة على المساعدة فى أي مناسبة أو اجتماع آخر 
• المساعدة وتقديم المساندة الإدارية والسكرتارية وأي شيىء تتطلبه أي اجتماعات بالشركة 
• الكتابة وتدوين الملاحظات 
• المساعدة فى كتاية التقارير، وعمل تلخيص للنقاط الهامة 
• إعداد التقارير والعروض 
• إعداد الأوراق قبل انعقاد الاجتماعات 
• تأسيس وعمل التعديلات فى قاعدة بيانات لاتصالات المدير التنفيذي، وكل المعلومات التى لها صلة بذلك
• تنظيم انتقالات وتسكين المدير التنفيذي، ومساعد المدير التنفيذي، ورئيس مجلس الإدارة فى حالات السفر 
• تأسيس ومتابعة أنظمة الملفات الورقية والمستندات كما يتفق مع المدير التنفيذي، ومساعد المدير التنفيذي • عمل التنظيم الإداري الذى يتضمن ترتيب الاجتماعات والمناسبات